۱۹ مهر, ۱۳۹۹
شخصی سازی تجربه مشتری: تفاوت در خرده‌فروشی

شخصی سازی تجربه مشتری: تفاوت در خرده فروشی

مدل عملیاتی شخصی سازی مؤثر که هشت عنصر اصلی را نشان می‌دهد، می‌تواند به خرده‌فروش‌ها و برندها در حفظ سرعت بروزرسانی کمک کند.
۱۷ شهریور, ۱۳۹۹
رفتار مصرف کننده در دنیای دیجیتال چگونه است؟

رفتار مصرف کننده در فضای آنلاین چگونه است؟

در این مقاله به‏ به‏ طور مختصر توضیح خواهیم داد که افراد در فضای آنلاین چگونه رفتار می‏ کنند و بازاریابان دیجیتال چگونه می‏ توانند از این رفتار بیشترین بهره را ببرند.
۲۵ تیر, ۱۳۹۸

تجربه مشتری چگونه مکمل مدیریت برند است؟

مدیران برند مشتریان را از طریق سفر مشتری، از مرحله آگاهی به خوش بینی و خرید پی در پی هدایت می کنند.
۱۳ تیر, ۱۳۹۸
پیش بینی تقاضا با تجزیه‌وتحلیل پیشرفته

درس هایی مفید برای مدیران در پیش بینی تقاضا – درس سوم

اگر پیش‌بینی وجه استراتژیک کسب‌وکار شماست، سعی در توسعه آن در درون کسب‌وکار باشید، در غیر این صورت به‌راحتی این مهارت را خریداری کنید.
۵ تیر, ۱۳۹۸
درس هایی مفید برای مدیران در پیش بینی تقاضا

درس هایی مفید برای مدیران در پیش بینی تقاضا – درس دوم

پیش‌بینی تقاضا با انتخاب مهم‌ترین چیزها برای پیش‌بینی آغاز می‌شود؛ با جمع‌آوری و بهبود داده‌ها ادامه می‌یابد و در نهایت با ارزیابی نتایج مدل کسب‌وکار پایان می‌یابد اما این نقطه پایان نیست
۴ تیر, ۱۳۹۸
چرا تجربه مشتری برای کسب‌وکارهای B2B مهم است؟

چرا تجربه مشتری برای کسب‌وکارهای B2B مهم است؟ – بخش نهایی

اساساً، شرکت‌ها در بازارهای B2B به‌ندرت رویکردی جامع و بین وظیفه‌ای نسبت به خدمات مشتری در پیش می‌گیرند.
۲۵ خرداد, ۱۳۹۸
چهار رکن اصلی تجربه برتر مشتری دیجیتال

چهار رکن اصلی تجربه برتر مشتری دیجیتال

درحالی‌که رویکرد ایده آل برای برقراری ارتباط با مشتری دیجیتال در صنایع و شرکت‌های مختلف متفاوت است، اغلب مدل‌های موفق بر مبنای چهار رکن شکل می‌گیرند.
۱۵ خرداد, ۱۳۹۸
سه نیروی پیشران در بازارهای B2B

سه نیروی پیشران در بازارهای B2B

به‌منظور بهره‌برداری از فرصت‌هایی که به‌واسطه دستیابی به انتظارات مشتریان B2B فراهم می‌شود، شرکت‌ها می‌بایست پیشران‌های اساسی روندهای فروش و تجربه مشتری در بازارهای B2B را بدانند.
۶ خرداد, ۱۳۹۸
چرا تجربه مشتری برای کسب‌وکارهای B2B مهم است؟

چرا تجربه مشتری برای کسب‌وکارهای B2B مهم است؟

تجربه خرید و فروش چندکاناله بهتر، به معنی فروش بیشتر برای فروشنده‌های اینترنتی است؛ اما اغلب در رابطه با کسب‌وکارهای B2B این موضوع نادیده گرفته می‌شود.