۱۶ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش سوم

پذیرشِ صرفِ یک ابزار، تضمینی بر اثربخشی آن نخواهد بود. ابزار باید در جهت درست و مشکلات مختص خود استفاده شود.
۹ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش دوم

بین 20 ابزاری که ارزیابی کردیم، تجزیه‌وتحلیل‌های پیش‌گویانه، حسگرها در محصولات و عملیات و تجربه شخصی، 3 ابزار برتر در سطح جهانی می‌باشند.
۲ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش اول

درزمینه استفاده از ابزارهایی که تجربه مشتریان را بهبود می‌دهند، به‌جای سروکله زدن با ابزارهای متعدد، بهتر است با ابزارهایی محدود تمام‌کار را انجام دهیم.
Secured By miniOrange