۲۹ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش پنجم

تحقیقات شواهد روشنی را نشان می‌دهند که بهترین نتایج، از تلاش‌های زیاد و سرمایه‌گذاری در ابزارهای مفید به دست می‌آید، نه از کار با طیف گسترده‌ای از ابزارها
۲۳ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش چهارم

هنگامی‌که رفتار شرکت‌های پیشرو را بررسی می‌کنیم، درمی‌یابیم که آن‌ها از ابزارهای تجربه مشتری بیشتری استفاده می‌کنند و از ابزارهایشان رضایت بیشتری دارند
۹ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش دوم

بین 20 ابزاری که ارزیابی کردیم، تجزیه‌وتحلیل‌های پیش‌گویانه، حسگرها در محصولات و عملیات و تجربه شخصی، 3 ابزار برتر در سطح جهانی می‌باشند.
۲ آذر, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش اول

درزمینه استفاده از ابزارهایی که تجربه مشتریان را بهبود می‌دهند، به‌جای سروکله زدن با ابزارهای متعدد، بهتر است با ابزارهایی محدود تمام‌کار را انجام دهیم.
۲۲ آبان, ۱۳۹۷

ابزارهای تجربه مشتریان که شرکت‌ها عاشق آن‌ها هستند

از ابزارها و روندهای تجربه مشتری، سه ابزار برتر، شامل تجزیه‌وتحلیل‌های پیش‌گویانه، حسگرها در محصولات و عملیات و تجربه مشتری است.
۲۷ اسفند, ۱۳۹۶

فراز و فرودهای شرکت دل در بازارهای بین الملل

شرکت دل، بزرگترین پیشگام در بازار کامپیوترهای شخصی در جهان است. این شرگت تا سال 2005 فروش مستقیم خود را از طریق اینترنت و تلفن، انجام می داد.
۱۸ اسفند, ۱۳۹۶

خریداران دقیقا از بازاریابی شخصی چه می خواهند؟ (بخش اول)

اغلب اوقات، خواسته واقعی مشتریان با آنچه که مدنظر بازاریابان است کاملا با یکدیگر تفاوت دارد.
۲۸ آذر, ۱۳۹۶

کروگر و والمارت با تحویل خواروبار درخودرو به مقابله با آمازون می روند.

در حالیکه به نظر میرسید آمازون.کام (amazon.com) ورق را در بازار فروش خواروبار در آمریکا با ارائه تحویل در درب منزل به نفع خویش برگردانده ، سوپرمارکت های قدیمی مانند کروگر و والمارت  استرتژی متفاوت تحویل در خودرو را رو کردند۰
۲۷ آذر, ۱۳۹۶

تغییر نحوه خرید خودروبا اپلیکیشن واقعیت افزوده  شرکت بی.ام. دبلیو

شرکت اکسنچر با ارایه اپلیکیشن بی.ام.دبلیو آی ویژوالایزر به شرکت بی.ام. دبلیوکمک کرده است که انقلابی در تجربه خرید خودرو ایجاد نماید.
Secured By miniOrange