یک خط ظریف: چگونه استراتژیهای طراحی، آینده کسب و کار را شکل می دهند

هارتموت اسلینگر: پایه گذار شرکت طراحی فراگ و شکل دهنده استراتژی طراحی اپل

۱- یک خط ظریف

۱-۱-  مقدمه

از سری مباحث اقتصاد خلاق “اقتصاد مبتنی بر خلاقیت”، از این پس به تدریج ترجمه کتاب ” یک خط ظریف” نوشته هارتموت اسلینگر بنیانگذار شرکت طراحی و مشاوره مدیریت فراگ دیزاین است. از مهمترین کارهای او طراحی سری “وگا” سونی و شکل دهی فرآیند و استراتژی طراحی شرکت اپل است.

۱-۲- کلمات کلیدی

هارتموت اسلینگر-خلاقیت-اقتصاد خلاق -اقتصاد مبتنی بر خلاقیت-طراحی زیبا-اپل-بین الملل- آلمان- اپل مکینتاش- استراتژِی طراحی- فراگ دیزاین- مک بوک- استیو جابز- طراحی صنعتی-استراتژی

شکل۱ هارتموت اسلینگر از همان ابتدا نقش موثری در شکل دهی استراتژی اپل و موفقیت آینده آن داشت.

شکل ۲ طرح مفهومی مکینتاش، هارتموت اسلینگر

۱-۳- پیش درآمد

چند دهه قبل، وقتی اپل ۲ بر صحنه بازار کامپیوترها حکمرانی می کرد، من در صندلی ماشین بنزی نشسته بودم که استیو جابز راننده اش بود. استیو داشت درباره مزایای کنترل شیشه خودرو صحبت می کرد که ناگهان شروع به صحبت در مورد یک طراح صنعتی فوق العاده کرد که استیو در باواریا با او ملاقات کرده بود. این مرد هارتموت اسلینگر[۱] بود.

چندین سال بعد، چرخش فلک من را در جایگاه عضو هیات مدیره شرکت فلکسیترونیکز[۲] قرار داد در همان زمانی که این شرکت تازه شرکت هارتموت  فراگ دیزاین[۳] را خریده بود.

 با این وجود من تازه وقتی این کتاب را خواندم متوجه تمام جاهایی که اثر انگشت هارتموت را داشت شدم. بسیاری از مردم از کارهای فوق العاده او در سونی و اپل خبر دارند. تعدادبسیار کمتری از آثار او در جاهای دیگری مثل طراحی ارگونومیک وسایل پزشکی، بخش فرست کلاس هواپیماهای لوفت هانزا، لوگوی سیستم عامل ویندوز و محصولات نفیس لویی ویتان خبر دارند.

این کتاب حاوی تفکرات عمیق مردی است که زندگی خود را وفق چالش مزدوج ساختن زیبایی با عملکرد و مبارزه جانانه با نیروهای میانحالی و متوسط گرایی کرده است. کارهای او نشانگر این است که ذوق و سلیقه می توانند پیروز شوند، طراحی و تولید می توانند یار یکدیگر باشند و یک نفر به تنهایی می تواند یک محصول و یک شرکت را شکل دهد. میلیونها نفر مدیون این ایده او هستند که محصولات با طراحی زیبا می توانند سرنوشت شرکتها را تغییر داده و به صورت همراه جدانشدنی ما در زندگی تبدیل شوند.

     مایکل مورتیز : شریک، سکویا کپتال

هارتموت اسلینگر زاده شهر بیورن آلمان است. او فقط ۲۵ سال داشت که شرکت فراگ دیزاین را در ۱۹۶۹بنیان گذاشت و به سرعت آن را به یکی از شرکتهای پیشرو طراحی استراتژیک تبدیل کرد. هارتموت پیشرو استفاده از طراحی به منظور انسانی ساختن تکنولوژی بوده است. طرحهای زیبا، برازنده و  کاربرپسند او در شکل و عملکرد سیستمهای کامپیوتری، محصولات الکترونیکی و دیگر محصولات با تکنولوژی بالا، انقلابی ایجاد کرد. نقش او در ایجاد زبان طراحی ” سفید برفی[۴]” اپل باعث به وجود آمدن کامپیوترهای سری اپل ۲ شد که جایزه طراحی سال ۱۹۸۴ مجله تایم را به دست آورد و هویت اپل به عنوان یک برند جریانساز و کاربرگرا پایه گذاری نمود. در طی چهل سال گذشته با همکاری شریک و همسرش پاتریشیا رولر[۵]، هارتموت در موفقیت بسیاری از شرکتهای جهانی سهیم بوده است: ایسر، آدیداس، ای تی اند تی، سیتی کورپ، دل، دیزنی، جی ئی، هیولت پکارد، هوندا، آی بی ام، کداک، لویی ویتان، میکروسافت، موتورولا، ام تی وی، سپ، زیمنس، سونی، سان میکروسیستمز، سواچ، ویرجین موبایل، یاهو و یاماها. در ۱۹۹۰، مجله بیزینس ویک او را تاثیرگذارترین طراح صنعتی آمریکا از سال ۱۹۳۰ و اولین سوپراستار طراحی تکنولوژی بالا نامید. اسلینگر صدها جایزه طراحی و نوآوری و دکترای افتخاری هنرهای زیبا از مدرسه طراحی پارسونز دریافت کرده است. اثار او جایگاه دایمی در موزه هنرهای معاصر نیویورک، انستیتو اسمیسونین و نو سملانگ در مونیخ دارند.

از سال ۲۰۰۶ که شغل خود به عنوان مدیر اجرایی در فراگ دیزاین ترک کرد، هارتموت به ایفای نقش به عنوان آموزگار و نوع آور ادامه داد. او یکی از پروفسورهای پایه گذار کالج طراحی در کالسروهه آلمان و پروفسور طراحی صنعتی در دانشگاه هنرهای کاربردی در وین اتریش است.

شکل ۳ طرح اولیه هارتموت اسلینگر برای اپل

امروزه فراگ دیزاین از پیشرو ترین شرکتهای نوع آوری است که به شرکتها در به وجود آوردن و به بازار عرضه کردن محصولات و خدمات و تجربه کمک می کند. با تیمی متشکل از بیش از چهارصد طراح، تکنولوژیست، استراتژیست و آنالیزور تجربه های تمام همگرا می آفریند که در برگیرنده بازه وسیعی از  تکنولوژی ها، پلتفورمها و رسانه ها است. فراگ در گستره وسیعی از صنایع شامل محصولات الکترونیک، مخابرات، سلامت و بهداشت، رسانه ها، آموزش، مالی، خرده فروشی و مد کار می کند. دفتر مرکزی این شرکت در سن فرنسیسکو است و دفاتری در نیویورک، سن حوزه، سیاتلو آمستردام، اشتوتکارت و شانگهای دارد.

شکل ۴ در ۱۹۸۲ ایده مک بوک در حال شکل گرفتن بود-اسلینگر و فراگ دیزاین

[۱] Hartmut Esslinger

[۲] Flextronics

[۳] frog design

[۴] Snow White

[۵] Patricia Roller