چالش های اخلاقی در کسب و کارهای بین المللی

«بیشتر انسان ها اصول اخلاقی را می شناسند، و اکثر این اصول کاربردی می باشند و در بسیاری از مواقع مفید هستند.»[۱]

کلمات کلیدی

اصول اخلاقی کسب و کارها- مسئولیت اجتماعی- محیط زیست- مدیریت پایدار- چالش های اخلاقی فراگیر- قراردادهای اجتماعی

مقدمه

بحث در مورد اصول خلاقی در کسب و کار بین المللی[۲] به اندازه ی خود کسب و کار بین المللی قدمت دارد. و در طول دهه های ۱۹۸۰ تا۱۹۹۰ اصول اخلاقی در کسب و کار مبحث تدریسی حاکم بر مکتب های کسب و کاری بود و از جانب انجمن علمی مطرح گردیده بود و از کمترین حدت و شدت در جهان کسب و کار بین المللی بر خوردار بود، عرصه ای که نگرش های متداول و رایج را پذیرفته بود. و هر شخص در صورت قطع توافق تجاری اش متحمل زیان می شود و اکثر دولت ها ( از جمله فرانسه، ژاپن و آلمان )کسب و کار واقعی صورت گرفته در بخش های معینی از جهان را شناسایی کرده اند . و در حقیقت، کسب و کارهای سالم، پرداخت رشوه[۳] را از مالیات درآمدی (عایدی) سازمان خود حذف نموده اند.

چالش های اخلاقی فراگیر

هر مدیر اجرائی صرف نظر از موقعیت جغرافیایی خود و هر هئیت مدیره ی سازمانی صرف نظر از جایگاهی که دارد و در برخی از پروسه ها با تصمیماتی روبه رو می شود که استاندارد های اخلاقی اش را به چالش وا می دارد . و اغلب راهکاری را بر می گزینند که استاندارد های بنیادی اخلاقی، آن را نمی پذیرد به عبارت دیگر، it smells.

یک شرکت صنعتی اورپایی تلاش می کند تا به بازار آسیا نفوذ نماید و برای «هدیه دادن»[۴] به موسسه کمک کننده ی واسط از طریق مقامات ارشد دولتی وارد عمل می شود. یک شرکت دارو سازی آلمانی به منظور ایجاد انگیزه برای خرید دارو های خود به مأمورین دولتی که از سلامت و تندرستی بر خوردار می باشند نوعی سرگرمی افراطی را پیشنهاد نموده است. یک دولت محلی امید وار است که کشورش کاندیدای شایسته ای برای برقراری بازی های المپیک باشد و از طریق دانشگاه محلی بلیط ورودیه را برای اعضاء جوان کمیته ی انتخابی تدارک دید یک شرکت اینترنتی آمریکایی اطلاعات جمع آوری شده را درباره ی عادات آنلاین مشتریان خود بفروش می رساند بدون اینکه آنها راضی باشند و یا اینکه از این کار اطلاع یابند. در هر موردی، مدیران شرکت می توانند به طور منطقی استدلال کنند که آنها از روش قانونی برای پیگیری منافع سهامداران استفاده می کنند.

 یک دهه قبل ، برای اخلاقی عمل کردن کافی بود تنها قانون را رعایت می کردیم. به هر حال امروزه عرصه ی کسب و کار جهانی در حال تغییر می باشد. سخت گیری در مورد عمل و رفتار اخلاقی به منزله یک شهروند سازمانی[۵] خوب و از لحاظ جهانی، هم باعث توسعه ی فعالیت اخلاقی شده و هم در تمامی کشور ها گسترش یافته است .

تعریف اصول اخلاقی در کسب و کار

Raymond   Baumhart جامعه شناس معرف، پرسشی را در مورد جمع آوری اخلاق حرفه ای کسب و کار به شرح زیر مطرح نمود:

« اصول اخلاقی[۸] برای شما به چه معناست؟»

و از میان پاسخ های داده شده موارد زیر برگزیده شد:

– اصول اخلاقی بدین معناست که احساسم تعیین نماید که چه چیزی درست و چه چیزی نادرست می باشد؟

– اصول اخلاقی در برگیرنده ی استاندارد های رفتاری پذیرفته شده ی جامعه ی ما
می باشد.

– …

مدیر کسب و کار از طریق گزینش های درست و نادرست ( سیاه و سفید ) سرگشته و حیران نمی شود. به عنوان مثال پرسش هایی از قبیل : « آیا من باید از شرکت دزدی کنم؟ » یا اینکه « آیا من باید به مردم دروغ بگویم؟ » اما حقیقت اینست که گزینش های اخلاقی دشوار ، به سختی درک می شوند.

اصول اخلاقی در کسب و کار به منزله ی یک قرار داد اجتماعی[۹] است .

اصول اخلاقی در کسب و کار مبتنی بر اصول گسترده ی صحیح و بیطرفی می باشد که تمایل دارد بر مسائل سهامداران و صاحبان سرمایه [۱۰] که شامل کیفیت محصول [۱۱] ، رضایت مشتری ،[۱۲] دستمزد کارمندان[۱۳] و منافع و نیز جامعه محلی و مسائل مسئولیت های محیطی می شود، تمرکز نماید و یک شرکت می تواند عملا در آن تأثیر بگذارد.

اصول اخلاقی در کسب و کار به منزله ی یک قرار داد اجتماعی

اصول اخلاقی کسب و کار نشان می دهد که چگونه شرکت می بایست ارزش های اساسی اش از قبیل : صداقت، درستی، احترام و عدالت را در سیاست ها، روش ها و تصمیم گیری های خود یکپارچه سازد. البته اصول اخلاقی کسب و کار شامل: پذیرفته شدن شرکت به واسطه ی استاندارد های قانونی و پیوستن به قوانین داخلی می شود. در دهه ی گذشته ، اصول اخلاقی کسب و کار در برگیرنده ی مقدمات مبتنی بر پذیرفته شدن و نظام نامه های قانونی[۱۴] بود و قابلیت طرح در مورد کارمندان جزء که می توانستند یا نمی توانستند در خصوص حوزه هایی مثل ناسازگاری علایق یا بکارگیری نامناسب موجودی شرکت فعالیت می کنند، را دارد.

امروزه ، تعدادی از شرکت های رشد یافته تلاش می کنند تا اساس ارزش ها را طراحی کنند و برنامه های سازگاری جهانی[۱۵] به کارمندان، سطحی از درک اخلاقی را ارائه می دهد که به آنها اجازه می دهد تا تصمیمات مناسبی را اخذ کنند، حتی در مواقعی که آنها با چالش های جدیدی روبه رو می شوند.

[۱] افلاطون

[۲] International business  ethics

[۳] bribe

[۴] donate

[۵] Corporate   citizen

[۶] Social   responsibility

[۷] The ethical consumer market

[۸] ethics

[۹] Social   Contract

[۱۰] Shareholder and stakeholder

[۱۱] Product  Quality

[۱۲] Customer  satisfaction

[۱۳] Employee wages

[۱۴] Legally – Driven codes

[۱۵] Globally consistent programs