چرا استراتژی‌های دیجیتال با شکست روبرو می‌شوند؟- بخش اول

چرا استراتژی‌های دیجیتال با شکست روبرو می‌شوند؟- بخش دوم

چرا استراتژی‌های دیجیتال با شکست روبرو می‌شوند؟- بخش سوم

چرا استراتژی‌های دیجیتال با شکست روبرو می‌شوند؟- بخش چهارم

اکثر استراتژی‌های دیجیتال چگونگی تغییر اصول اقتصادی، عوامل اثرگذار بر صنعت و نحوه‌ی رقابت را نشان نمی‌دهند. شرکت‌ها باید به ۵ تله‌ی اصلی در این مسیر توجه داشته باشند.

کلمات کلیدی

استراتژی، دنیای دیجیتال، استراتژی های دیجیتال، اصول اقتصادی، فناوری اطلاعات، تغییرات دیجیتالی، مدل کسب و کار

مشکل اول: تعاریف مبهم و نامشخص

توضیحات کامل در مورد این مشکل را اینجا بخوانید

مشکل دوم: درک نادرست از اقتصاد دیجیتالی

توضیحات کامل در مورد این مشکل را اینجا بخوانید

مشکل سوم: نادیده گرفتن اکوسیستم ها

توضیحات کامل در مورد این مشکل را اینجا بخوانید

مشکل چهارم: بزرگنمایی مظنونین رایج

حرکات بومیان (پیشروان) دیجیتال بیشترین توجه را بازار به خود جلب کرده و یقیناً ماهیت مخرب مدل های کسب‌وکاری آن‌ها در بازار تشویش ایجاد خواهد کرد و بسیاری از شرکت‌ها از این مسئله به‌عنوان یک تهدید یاد می‌کنند. تمرکز بیش‌ازحد بر این مظنونین رایج خطرناک است زیرا حاکمان بازار نیز خود در حال دیجیتالی شدن و تغییر دادن عناصر رقابتی هستند؛ و این رویکرد مصرف‌کننده محور بسیاری از رهبران دیجیتال سبب شده تا اهمیت روزافزون دیجیتال در بازارهای صنعتی B2B نادیده گرفته شود.

حاکمان دیجیتال بسیار خطرناک هستند.

حاکمان بازار دیجیتال قادر به نابود کردن خود و ایجاد اختلال در وضع موجود هستند. در صنایع نظام‌مند نظیر بانک یا بیمه، هنگامی‌که یکی از این حاکمان بازار را ترک کند، بازار از حرکت می‌ایستد. در ابتدا حاکمان بازار بزرگ‌ترین سهم بازار را در اغلب بازارها در اختیار دارند و برند آن‌ها در میان مشتریان زیادی شناخته شده می‌باشد. هنگامی‌که آن‌ها اقدام به استفاده از استراتژی تهاجمی نوآورانه می‌نمایند، توازن بازار را برهم می‌زنند. این حاکمان در بخش‌های مختلف زنجیره‌ی ارزش اختلال ایجاد می‌کنند و دیجیتالی شدن از یک امر افزایشی تبدیل به یک یورش ناگهانی تبدیل می‌شود و عموماً تعداد بومیان دیجیتال در یک بخش بازار صفر است.

نتایج تحقیق نشانگر فرماندهی حاکمان بازار در ۲۰ درصد از سهم بازار، بازارهای دیجیتالی است درحالی‌که این درصد برای بومیان دیجیتال حدود ۵ درصد می‌باشد. ما متوجه شدیم که ریسک درآمدی ناشی از افزایش تعداد حاکمان بازار با ریسک ناشی از افزایش تعداد مهاجمان دیجیتالی، برای بازیکنان سنتی این میدان مشابه می‌باشد. اغلب حرکات حاکمان بازار یک صنعت را به نقطه‌ی اوج خود می‌رساند و در این هنگام افرادی که آهسته در حال حرکت در صنعت هستند در معرض رقابت تهدیدکننده‌ای قرارگرفته که بقای آن‌ها را به خطر خواهد انداخت.

فرصت فعالیت در بازار B2B

اهمیت دیجیتالی شدن در بازار B2B و کاربردهای رقابتی آن به‌راحتی نادیده گرفته می‌شود زیرا تغییرات دیجیتالی در حوزه‌ی B2B نسبت به بخش B2C و زنجیره‌ی ارزش آن کمتر مشخص می‌باشد در حالیکه این تغییرات می‌تواند به همان اندازه در کسب‌وکار اختلال ایجاد نماید. در صنایع موردمطالعه‌ی ما شرکت‌های بیشتری در حوزه‌ی B2B نسبت به B2C در طی ۳ سال گذشته سیستم سفارش دهی مرکزی و عملیات خود را دیجیتالی کرده‌اند. بازیکنان عرصه‌ی دیجیتال در B2B به‌واسطه‌ی استفاده از دیجیتال نه‌تنها هزینه‌های خود را کاهش دادند بلکه کیفیت محصولات و قابلیت دسترسی به آن‌ها را نیز ارتقا بخشیدند. تولیدکنندگان پیشرو در حوزه‌ی B2B از طریق ترکیب اینترنت با تحلیل‌های پیشرفته قابلیت پیش‌بینی نگهداری‌های لازم برای کالاهای سرمایه‌ای و افزایش طول عمر آن‌ها را به دست آورده و مسیر جدیدی برای رسیدن به بهره‌وری صنعتی ایجاد نمودند. فرآیند اتوماسیون رباتیک (RPA) حدود ۵۰ الی ۸۰ درصد از عملیات دفتری را در برخی صنایع دیجیتالی کرد. هوش مصنوعی سبب افزایش کیفیت و بازده ی تولیدات شده است. فناوری Blockchain با استفاده از اپلیکیشن های موفقی که در حال ظهور در شبکه ی هوشمند و مبادلات مالی هستند قصد ایجاد تغییرات اساسی در فرآیندهای پیچیده و کاغذبازی در مبادلات را دارد. آیا فرصت‌های به وجود آمده توسط این تغییرات دیجیتالی برای حاکمان بازار الهام‌بخش است؟ یا یک تهدید به‌حساب می‌آید؟ پاسخ ما هر دو می باشد.

مشکل پنجم: از دست دادن دوگانگی دیجیتال

ترجمه: نگار فرهومند

منبع: mckinsey.com