Menu
منبع: فوربس
برند یک شرکت عنصری حیاتی در هویت آن است که نشان می دهد سازمان چگونه جایگاه خود را نشان می دهد، اما همچنین چیزی است که آن را از رقبا متمایز می کند. در اصل، یک برند وعده ای است که شرکت به مصرف کننده می دهد. به همین دلیل است که برند یک ابزار ضروری برای یک کسب و کار است. اگر شرکت بخواهد نامی برای خود ایجاد کند، برند آن بسیار مهم است. بنابراین استراتژی برندینگ یکی از مهمترین بخشهای هویت یک شرکت است.
اما چه چیزی باعث ایجاد برند خوب می شود؟ اگر از تبلیغ کنندگان و متخصصان بازاریابی بپرسید، آنها به شما می گویند که موفق ترین برند ها چند ویژگی مشترک دارند. در اینجا ، ۱۶ عضو شورای کسب و کار فوربس عناصر اساسی برند را مورد بررسی قرار می دهند که همه شرکت های جدید هنگام طراحی استراتژی های خود باید از آنها مطلع باشند.
اساس برندسازی اصالت است که بر اساس عملکرد و تحویل بنا شده است. اگر شما به کالاها و خدمات خود اعتقاد ندارید، هیچ کس باور نخواهد داشت. صرف نظر از اینکه ظاهر چقدر خوب است، مشتریان شما سرانجام آن را می بینند. بنابراین، عامل اساسی، داشتن محصول یا خدماتی است که شما ارائه می دهید تا بتوانید در تبلیغ برند، معتبر نشان داده شوید.
صداقت برای ساختن یک برند موفق، حیاتی است. و همه برند های موفق دارای مشتریان وفادار هستند. اگر با مصرف کننده و خودتان در مورد محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید صادق باشید، اعتماد ایجاد می کنید که با گذشت زمان به وفاداری تبدیل می شود.
ارزش های اصلی، اساسی ترین اصل برای یک برند هستند. بسیاری از شرکت ها این جنبه را اشتباه می گیرند زیرا آنها از برند به عنوان یک تمرین بازاریابی یاد می کنند. برند های مؤثر با ارزش های عمیقاً ریشه دار منحصر به فرد و خاص شرکت، زنده و معتبر هستند. وقتی شخصی با برند شما ارتباط برقرار می کند، این ارزشها دقیقاً به آنها می گوید که از شما چه انتظاری دارند و به شما می گوید که چگونه این انتظارات را برآورده کنند.
توسعه برند با پیام رسانی شروع می شود، که یک هنر و یک علم است. برای ایجاد یک پیام و داستان قوی که می توانید هنگام فروش یا صحبت در مورد یک برند به طور مداوم به اشتراک بگذارید، از اجزای پیامرسانی برنامه ریزی شده، پیروی کنید. پیام رسانی یک متن ساده نیست. پیام و برند را آنقدر خوب بشناسید که بتوانید “بله و …” را بگویید و بداهه نوازی کنید و اجازه دهید پیام ها تکامل یابند.
بگذارید محصول شما به تنهایی صحبت کند. حتی اگر چیزی می فروشید، مطمئن شوید محصول شما واقعاً کار می کند و کار دیگران را آسان تر می کند، نه سخت تر. اطمینان حاصل کنید که صرف نظر از آنچه ارائه می دهید، یک تیم قوی وجود دارد که به شما کمک می کند محصول خود را ساده و سفارشی کنید تا با نیازها و استفاده مشتری مطابقت داشته باشد.
یکی از اصول اساسی برندینگ که برای ایجاد یک برند موفق ضروری است، شناسایی مخاطبان هدف شما و سپس ایجاد کمپین های بازاریابی استراتژیک است که برای آن جذاب باشد. با استفاده از ابزارهای نظارتی که بینش و تجزیه و تحلیل نحوه عملکرد کمپین های شما را ارائه می دهند، می توانید آنها را بر اساس آن تنظیم کنید تا از موثر بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
یک رویکرد مشتری-اول ضروری است. توانایی یک کسب و کار برای ایجاد اختلال و همگام شدن با تغییرات تکنولوژیکی که با تغییر رفتار مشتری در حال افزایش است، معیار موفقیت کسب و کار در عصر دیجیتال کنونی است. به منظور ایجاد ارزش و پیشنهادات بهتر ، کسب و کارها باید سؤالات اساسی و در عین حال فریبنده هوشمند بپرسند. چه کسی؟ چه چیزی؟ چگونه؟ چرا؟
طی چهار تا پنج سال گذشته، صنعت برندینگ تغییر پارادایم داشته است. امروزه، ما در نقطه ای هستیم که رقابت جدی وجود دارد و من معتقدم تنها چیزی که می تواند به برند کمک کند، خدمات بی عیب و نقص مشتری است. مشتری همیشه پادشاه بود، اما امروزه این پادشاه به شدت حساس است.
سادگی یک اصل تجاری است. وقتی یک برند بیش از حد کار می کند، مخاطب را گیج می کند و همچنین تخصص آن را به عنوان یک کسب و کار غالب در یک بازار خاص تضعیف می کند. هر کسب و کاری باید دارای یک ادعای اصلی شهرت باشد که بر روی آن تمرکز کند، به طوری که مصرف کنندگان بتوانند به سرعت هدف و برتری برند/خدمات را در مقایسه با رقبا تشخیص داده و درک کنند.
من فکر می کنم مرتبط بودن با مخاطبان/آواتار/مشتری، کلید موفقیت شما است و باید عمیقا خواسته ها و مشکلات آنها را قبل از قرار دادن برند شرکت خود به عنوان راه حل درک کنید. شرکت شما برای دیگران چه معنایی دارد؟ واقعاً چه مشکلی را حل می کنید و چرا آنها باید شما را بر دیگران ترجیح دهند؟ هنگامی که آن را میخکوب کردید، می توانید شرکت خود را به طور مناسب برند کنید.
مهمترین عامل برای ایجاد یک برند این است که یک شرکت هدف مشخصی داشته باشد. این توصیفی نیست که یک شرکت انجام می دهد، بلکه دلیل آن است که یک شرکت انجام می دهد. اغلب ما “چه” را با “چرا” اشتباه می گیریم که اصالت و اعتماد را تضعیف می کند.
یک نکته اساسی در ایجاد برند ایجاد یک صدای واضح و بلافاصله قابل تشخیص است. این صدا، وقتی با ثبات و دقت ایجاد شود، در لحظه ای که هر یک از اعضای سازمان وارد اتاقی می شوند، برای همه آن ها”صحبت می کند”. به این ترتیب، آموزنده است که شرکت را به عنوان یک نهاد فیزیکی تصور کنیم تا بپرسیم در این زمینه فوری چه می‌گوید.
سفر من در مراقبت های بهداشتی به عنوان یک بیمار، تمایز منحصر به فردی است که من آن را به شرکتی که برای کار انتخاب کرده ام پیوند می دهم. یک برند فقط توسط یک محصول ایجاد نمی شود، بلکه توسط افرادی نیز ایجاد می شود که آن را در زمان واقعی برای درک کاربردهای برند و کاربرد محصول در یک محیط واقعی تجربه کرده اند.
مدیرعامل یک جزء مهم برای هر کمپین برندینگ موفق است. فکر کنید جابز، ماسک، زاکربرگ – شما شرکت های آنها را می شناسید. من با برند های زیادی کار کرده ام که دوست ندارند از مدیر عامل خود در رسانه ها استفاده کنند و من آن را درک نمی کنم. هر مدیرعامل باید در گفتگو با رسانه ها، بحث در مورد روندهای کسب و کار و رهبری فکری با خبرنگاران پذیرا باشد. بهترین روزنامه نگاران می دانند چگونه از مدیر عامل استفاده کنند.
انسجام در همه کانالها یک عنصر کلیدی است. یک اشتباه رایج در برندینگ که اغلب برای شرکت ها با افزایش تعداد افراد اتفاق می افتد، این است که ثبات را به هم بزنند. ظاهر، صدا و لحن برند باید از پلت فرم به پلت فرم دیگر جریان یابد تا کاربر بتواند در نگاه اول به راحتی برند تجاری را تشخیص دهد. این را می توان با یکنواختی لوگو، تایپوگرافی هارمونیک و استفاده مناسب از رنگ های برند انجام داد.
بیایید روراست باشیم – ایجاد یک برند برای یک شرکت کوچک اگر غیرممکن نباشد دشوار است. برندینگ معمولاً حوزه شرکت های ملی است. راه حل این است که روی یک گوشه تمرکز کنید. گوشه ها (niche) به شما امکان می دهند دنیای افرادی را که به دنبال محصول یا خدمات شما هستند، کوچک کنید که به نوبه خود به شما این امکان را می دهد که از طریق چندین کانال توسط یک گروه مصرف کننده یکسان دیده شوید.
ما گروهی از مدیران و متخصصان مدیریت، مهندسی، استراتژی و بازاریابی با تجربه بین المللی هستیم که در پی ارتقای سطح دانش کاربردی مدیریت در پهنه صنعت و تجارت کشوریم. در این راه آماده ارایه خدمات در شاخه های کسب وکار گوناگون و صنایع مختلف هستیم.
آدرس: تهران، دهکده المپیک، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
شماره تماس: ۰۹۱۹۸۳۶۶۳۶۱
ایمیل: Ibc.consulting2020@gmail.com
استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.
