آیا هزینه‌های توزیع و حمل شما خارج از کنترل هستند؟ – بخش اول

کلمات کلیدی

زنجیره تأمین، حمل و نقل، توزیع، هزینه های توزیع و حمل، انبارداری، شبکه توزیع، سیستم های مدیریت انبار، استراتژی، خرده فروشی، طراحی مدیریت زنجیره تأمین

در یک نگاه

برای کسب مزیت رقابتی، زنجیره تأمین خود را دوباره طراحی کنید.

• هزینه‌های توزیع و حمل می‌توانند از کنترل خارج شوند چون شرکت‌ها در سرتاسر دنیا مکان‌های تولید و انبارهای را می‌خرند و یا می‌سازند که با هم همپوشانی دارند.
• شرکت‌هایی که شبکه‌های ناکارآمد دارند، می‌توانند هزینه‌های توزیع و حمل خود را بیش از ۲۵ درصد کاهش دهند.
• یک شبکه توزیع کوچک با طراحی خوب در قیاس با یک شبکه بزرگ‌تر که طراحی خوبی ندارد می‌تواند خدمات بهتری با هزینه کمتر ارائه دهد.

این لحظه زمان رویارویی با حقیقت بود که رهبران یک شرکت تولیدکننده محصولات مصرفی با آن مواجه شدند. بعد از سالها توسعه سریع که شامل چندین دستاورد بود، شبکه توزیع شرکت بیش‌ازحد پیچیده، ناکارآمد و پرهزینه شده بود. ۱۵۰ مرکز توزیع و ۱۵۰ انبار این شرکت در سرتاسر دنیا پخش‌شده بودند ولی به‌صورت مستقل عمل می‌کردند.

این ناکارآمدی هزینه هنگفتی به بار آورده بود. به دلیل کمبود فناوری برای هماهنگ کردن حمل‌ها، به‌جای یکپارچه کردن حمل‌ها، کارکنان مرکز توزیع روزانه چندین کامیون به مشتری مشابه می فرست‌اند تا سفارش‌های وی را تحویل دهند. یک برنامه مطالعاتی در یکی از بخش‌ها برای ارتقای کارآمدی توزیع و حمل نتیجه‌اش این بود که مراکز توزیع ناکارآمد تعطیل شوند و در تسهیلاتی که از نظر مکانی بهینه بودند سرمایه‌گذاری انجام شود تا جریان فرآیند و فناوری روان‌تر شود. این شرکت به این نتیجه رسید که این تحرکات منجر به ۱۰۰ میلیون دلار صرفه‌جویی می‌شود.

برای بیشتر تیم‌های رهبری، تورم هزینه‌های توزیع و حمل یک تهدید خاموش است. شرکت‌های به دنبال رشد، در پی ساخت یا کسب سایت‌ها، مراکز توزیع و انبارهای همپوشان در سرتاسر دنیا هستند. اغلب، بیشتر این مقرهای حمل بالقوه به‌طور ضعیف و در محل نادرست طراحی می‌شوند، به‌طوری‌که در یک منطقه فضای بیش‌ازحدی وجود دارد ولی در منطقه دیگر حتی فضای کافی وجود ندارد. نتیجه این امر، افزایش هزینه‌های توزیع و حمل است.

بدتر اینکه، این هزینه‌ها اغلب نادیده گرفته می‌شوند. هنگامی‌که شرکت‌ها بهره‌وری خود را ارزیابی می‌کنند، از شبکه‌های توزیع ناکارآمد و درنتیجه از موقعیت کاهش چشم‌گیر هزینه چشم‌پوشی می‌کنند. به‌طورمعمول، هزینه‌های توزیع و حمل در مورد کالاهای بسته‌بندی‌شده مصرفی، از ۶ تا ۸ درصد درآمدها را در برمی‌گیرد (شکل ۱). در تجربه‌ای که کسب کردیم، شرکت‌ها به‌واسطه ارتقای سیستم‌های خود، با شبکه‌های ناکارآمد می‌توانند هزینه‌های شبکه توزیع خود را ۱۰ تا ۲۵ درصد کاهش دهند (شکل ۲). شرکت‌ها خدمات خود را ارتقا می‌دهند، موجودی را کاهش می‌دهند و از ده‌ها میلیون دلار سرمایه‌گذاری غیرضروری جلوگیری می‌کنند.

شکل ۱

شرکت‌هایی که در کالاهای بسته‌بندی‌شده مصرفی پیشرو هستند، در مقایسه با رقبا، هزینه‌های توزیع و حمل خود را به‌طور قابل‌توجهی کاهش داده‌اند.

شکل ۲

یک شبکه توزیع جهانی هزینه‌های شبکه را کاهش می‌دهد و خدمات را ارتقا می‌دهد

برخی تیم‌های رهبری مخالف چالش پیچیده طراحی دوباره شبکه‌های توزیع هستند؛ اما شرکت‌های موفق، توزیع درجه‌یک را نوعی مزیت استراتژیک می‌بینند. آن‌ها استراتژی توزیع ایجاد می‌کنند و در سیستم‌ها و فناوری‌هایی سرمایه‌گذاری می‌کنند که سال‌به‌سال بهره‌وری آن‌ها را افزایش می‌دهد. شرکت‌هایی از ارتقای سیستم‌های توزیع و حمل خود غافل می‌شوند زیرا هزینه آن بسیار زیاد است – بسیاری از رقبای آمازون در سرمایه‌گذاری در قابلیت‌های آنلاین شکست خوردند.

آیا هزینه‌های توزیع و حمل شما خارج از کنترل هستند؟ – بخش دوم