کتاب نسل پنجم بازاریابی – فناوری برای بشریت

نویسنده: فلیپ کاتلر، هرماوان کارتاجایا، ایوان ستیاوان

مترجم:

دکتر محمدرضا کریمی علویجه (عضو هیأت علمی دانشگاه علامه طباطبائی)

زهرا قندهاری (دانشجوی دوره دکتری دانشگاه آزاد اسلامی)

انتشارات: شرکت چاپ و نشر بازرگانی

تعداد صفحات: ۲۵۷

معرفی کتاب

در جهان امروز اینترنت و فناوری اطلاعات، به سرعت بازاریابی را تغییر می دهند و بازاریابان سردرگم یاد می گیرند تا با استفاده از فن آوری‌های مقلد انسان برای تولید، ارتباط، تحویل و افزایش ارزش مسیر پیش روی مشتری، دنیای بازاریابی را متحول سازند. یکی از مهم ترین موضوعات نسل پنجم بازاریابی که “فن آوری بعدی” نام دارد، یک مجموعه از فن آوری‌هایی است که هدفش تقلید از قابلیت‌های بازاریابان انسانی است. این فن آوری‌ها شامل هوش مصنوعی، پردازش زبان‌های طبیعی، حسگرها، رباتیک، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی، اینترنت اشیاء و فن آوری بلاکچین است. ترکیبی از این فنآوری‌ها نسل پنجم بازاریابی را ممکن می‌سازد.

بی گمان دگرگونی ها در زمینه های مختلف دانش و فناوری آنقدر پرشتاب شده است که شاید درنگی کوتاه در شناخت و هم آوایی با آن کسب و کارها را از گردونه رقابت خارج سازد. فرصت و تهدیدهای فراوانی در این دگرگونی های شگرف نهفته است که جز با شناخت صحیح، ساز موافق، به روز رسانی و خلاقیت در بهره برداری از آنها جهت مدیریت شان برای کسب و کارها باقی نمی گذارد.
فیلیپ کاتلر و همکارانش در کتاب نسل پنجم بازاریابی کوشیده اند به گونه ای از نگاه بازاریابی به بخشی از این نگرانی ها و پرسشها پاسخ دهند و چشم اندازی برای راه پیش رو ترسیم کنند.

کتاب نسل پنجم بازاریابی با بهره‌گیری از رویکرد انسان محور در نسل سوم بازاریابی و مهارت فن آوری‌های مطرح شده در نسل چهارم بازاریابی نوشته شده است. نویسنده در این کتاب بیان می کند که شرکت‌ها با استفاده از فرآیند یادگیری هوش مصنوعی می‌توانند احتمال موفقیت یک محصول جدید با ویژگی‌های خاص را به کمک الگوریتم پیش بینی کنند. در نتیجه بازاریابان می‌توانند از مراحل بسیاری در فرآیند توسعه محصول جدید چشم پوشی کنند. این کتاب، نسل پنجم بازاریابی را با نگاهی کاملاً استراتژیک بررسی خواهد کرد.

ساختار فصول

این کتاب در چهار بخش مختلف تقسیم شده است که بتواند همه ابعاد بازاریابی نسل ۵ را شامل شود.

بخش اول- مقدمه– این بخش فقط شامل یک فصل است که به کلیات نسل پنجم بازاریابی و تعریف و ویژگی های این نسل از بازاریابی پرداخته است:

فصل اول: به نسل پنجم بازاریابی خوش آمدید

بخش دوم- چالش پیش­روی بازاریابی در دنیای دیجیتال- این بخش بیشتر بر روی شکاف نسل ها و چالشی که برای بازاریابی در مدیریت نسل های مختلف می پردازد. این بخش شامل سه فصل می باشد:

فصل ۲: شکاف نسل ها

فصل ۳: دو قطبی شدن کامیابی

فصل ۴: شکاف دیجیتالی: ایجاد فناوری شخصی، اجتماعی و تجربی

بخش سوم- استراتژهای نوین برای بازاریابی فناوری محور- تمرکز اصلی این بخش بر روی استراتژی های بازاریابی در این نسل می باشد، این بخش شامل فصول زیر می شود:

فصل ۵: سازمان آماده دیجیتالی شدن

فصل ۶: فناوری آینده: زمان استفاده از فناوری های شبه انسان فرا رسیده است

فصل ۷: تجربه جدید مشتری: ماشین ها خونسرد اما انسان ها گرم هستند

بخش چهارم- شیوه های جدید به کارگیری فناوری بازاریابی- این بخش بر روی اکوسیستم و مدل های بازاریابی در عصر دیجیتال پرداخته است و شامل فصول زیر می شود:

فصل ۸: سازمان آماده دیجیتالی شدن

فصل ۹: بازاریابی پیشبینی کننده

فصل ۱۰: بازاریابی زمینه ای

فصل ۱۱: بازاریابی واقعیت افزوده

فصل ۱۲: بازاریابی چابک

دانلود فهرست کتاب و مقدمه و پیشگفتار نویسندگان و مترجمان

دانلود فهرست کتاب و مقدمه و پیشگفتار نویسندگان و مترجمان

لینک خرید نسخه چاپی کتاب

لینک خرید نسخه الکترونیک کتاب