بازاریابی- خرده فروشی- استراتژی های بازاریابی- استراتژی های بازاریابی خرده فروشی- بازاریابی مقاله ای- بازاریابی تحلیلی- بازاریابی پورسانتی اینترنتی- بازاریابی دیجیتال
ایران به عنوان یک کشور در حال توسعه، دارای یکی از بزرگترین مصرف کنندگان در خاورمیانه می باشد. به دلیل وجود این خریداران گسترده و بالقوه در ایران، مصرف کنندگان ایرانی به عنوان یک بازار بالقوه و جذاب برای بسیاری از بازیگران صنعت خرده فروشی داخلی و خارجی به حساب می آید. طی سالهای گذشته صنعت خردهفروشی در ایران به ویژه در زمینه خواروبار تغییرات زیادی را به خود دیده است. از سال ۲۰۰۸ ایران شاهد رشد ناگهانی سوپرمارکتها و هایپرمارکت ها بوده به طوری که اولین هایپرمارکت چند ملیتی نیز در سال ۲۰۰۹ در تهران فعالیت خود را آغاز کرد. شروع فعالیت این هایپرمارکت نقطه عطفی در مدرن سازی صنعت خردهفروشی ایران بود. صنعت خرده فروشی در ایران در حال رشد می باشد و انتظار می رود این رشد در آینده نیز ادامه داشته باشد. بهبود شرایط اقتصادی از جمله افزایش تولید ناخالص داخلی، و رشد شهرنشینی، پیش سازهای موافق این رشد در محیط خرده فروشی ایران می باشند. با پیشرفت های تکنولوژیکی، خرده فروشان به طور فزاینده ای به مشتریان خود از طریق انواع کانال ها مانند تجارت الکترونیکی و تجارت از طریق تلفن همراه دست می یابند و استفاده از اینترنت با نرخ بسیار سریع در حال رشد است. همچنین سرمایه گذاران زیادی در خرده فروشی های اینترنتی سرمایه گذاری کرده اند که منجر به رقابت فزاینده در این بخش شده است. از طرفی تغییر در نگرش و دانش مصرف کنندگان، لزوم شناسایی عوامل موثر با نگرش و قصد خرید مصرف کنندگان ایرانی نسبت به خرده فروشان را، ضروری ساخته است. در سال های اخیر به دلیل تغییرات مذکور خرده فروشی ها به منظور تدوین و فرموله کردن استراتژی های بازاریابی مناسب در جهت افزایش سود و پایداری خود نیاز به بهره گیری از مشاوران بازاریابی را احساس نموده اند. برخی از این خرده فروشی ها جهت مقابله با تغییرات محیطی ، دپارتمان بازاریابی خاص خود را تاسیس نموده اند. و برخی دیگر ، از مشاوران بازاریابی برون سازمانی برای تدوین و فرموله کردن استراتژی های اثربخش بازاریابی بهره می گیرند. به عنوان یکی از شرکت های ارائه دهنده خدمات مشاوره و با توجه به اهمیت این موضوع قصد داریم، به صورت دوره ای (یک بار در هفته) استراتژی های مهم و کاربردی در این حوزه را معرفی نماییم. با توجه به اهمیت و رشد فروشگاه های اینترنتی در سال های اخیر، علاوه بر معرفی استراتژی های کاربردی خرده فروشان سنتی، استراتژی های بازاریابی فروشگاه های اینترنتی را نیز معرفی و نحوه تدوین و پیاده سازی کمپین هر یک از این استراتژی ها را ذکر خواهیم نمود. واضح و مبرهن است در فضای رقابتی امروز ترکیب امیخته بازاریابی نادرست و یا عمل به شیوه سنتی منجر به خروج خرده فروشی از چرخه رقابت خواهد شد. بنابراین ضروری است که خرده فروشی ها از استراتژی های بازاریابی اثربخش و کارا برای مقابله با رقبا و پایداری در چرخه رقابت امروز بهره بگیرند. منظور از استراتژی بازاریابی اثربخش و کارا، بکاراگیری استراتژی در زمان مناسب، مکان مناسب، و بدون هدردادن منابع خرده فروش می باشد. قابل ذکر است انتخاب و پیاده سازی نادرست این استراتژی های بازاریابی منجر به هدر دادن منابع خرده فروشی خواهد شد . به عنوان یکی از خرده فروش های فعال در حوزه فروش محصولات تند مصرف اگر قصد بکارگیری یک یا تعدادی از این استراتزی ها را دارید، حتما قبل از پیاده سازی آن از مشاوران بازاریابی متخصص مشاوره بگیرید، چرا که انتخاب استراتژی درست نیاز به تحلیل محیط درونی و بیرونی اثر گذار بر خرده فروشی داشته و هر کدام از این استراتزی ها در موقعیت خاصی کاربرد دارند.
مقاله ای را که در مورد یک خودرو ورزشی جدید در اینترنت خواندید به یاد دارید، یا مقاله ای که در یک وبلاگ در مورد یک رژیم غذایی جدید برای آب شدن چربی های اضافه بود. تمام این مقالات به احتمال زیاد، بخشی از یک کمپین بزرگ تر معروف به نام بازاریابی مقاله ای بوده است. بازاریابی مقاله ای یکی از قدیمی ترین استراتژی های مورد استفاده توسط بازاریابان اینترنتی برای به دست آوردن بازدید کننده های جدید و افزایش فروش در وب سایت خود می باشد. هدف اساسی از بازاریابی مقاله، جذب مخاطبان آنلاین گسترده و افزایش تعداد فرصت های فروش برای محصولات یا خدمات ارائه شده در وب سایت می باشد. محبوب ترین مقالات به بهبود شهرت یک نویسنده و یا شرکت و پرورش مخاطبان وفادار کمک می کنند.
اغلب تولید کنندگان محصولات، و ارائه دهندگان خدمات، بازاریاب مقاله ای برای کمک به کسب و کار خود استخدام می کنند. در اغلب موارد، این بازاریابان و نویسندگان مقاله متعلق به شرکت های خدمات بازاریابی آنلاین می باشند. صرف نظر از صنعت، یک مقاله خوب می تواند کمک بزرگی به موفقیت یک کسب و کار داشته باشد. برخی از نمونه های کسب و کار که از بازاریابی مقاله ای استفاده می کنند عبارتند از:
توسعه و نوشتن مطالب همیشه توسط یک نویسنده خاص انجام نمی گیرد. بلکه کارمندان مشغول به کار در بخش بازاریابی یک شرکت از جمله استراتژیست ها، هماهنگ کننده های بازاریابی و مدیران بازاریابی نیز می توانند در توسعه مطالب سهیم باشند، و علاوه بر مسئولیت های روزانه خود در تدوین برنامه بازاریابی یا مدیریت بودجه، مقالات و یا فیلم جدید برای وبلاگ، و وب سایت شرکت تولید کنند، و مقاله و خبر در مورد خریدهای مشتری و یا نسخه جدید یک محصول بنویسند، و یا حتی کل شبکه نویسندگان مستقل و بازاریابان را مدیریت کنند.
هدف کمپین های بازاریابی مقاله ای ایجاد بک لینک های با کیفیت و ارگانیک (توسعه لینک های هایپر تکست بین وب سایت ها با یا بدون توافق صریح و روشن به تبادل لینک) به دیگر وب سایت های محبوب (و مرتبط) برای کمک به افزایش ترافیک می باشد. بررسی ها نشان می دهد لینک ارگانیک و نتایج جستجوی طبیعی حدود شش برابر بیشتر ترافیک نسبت به تبلیغات پولی فراهم می کند. بنابراین، یک کمپین بازاریابی مقاله ای اگر به درستی اجرا شود به طور بالقوه می تواند بدون هیچ هزینه ای، میلیون ها بازدید کننده جدید جذب کند. اولین گام در این فرایند شناسایی بخش هدف و ایجاد یک لیست از موضوعات برای جذب کردن و تعامل با هر بخش می باشد. پس از ایجاد یک لیست از موضوعات، گام بعدی توسعه یک برنامه تولید موضوع، و مشخص کردن تقویم زمانی توسعه و انتشار مقالات برای هر موضوع خاص می باشد. در گام بعدی مقالات توسعه و در وب سایت شرکت منتشر می شوند و سپس به شرکت های خدمات بازاریابی آنلاین برای انتشار بیشتر ارسال می گردد. انتشار دهندگان، با ایجاد یک لینک به محتوا، و چند خط توضیحات به راحتی به خوانندگان و سایر ناشران نشان می دهند که مقاله آنها در مورد چه کسی و چه چیزی می باشد. این عمل منجر به تولید لینک های جدید به وب سایت شده و نتایج موتورهای جستجو را بهبود می دهد، صرف نظر از اینکه شرکت ها در چه صنعتی هستند، در نهایت بهبود رتبه جستجو منجر به افزایش ترافیک وب سایت و ایجاد فرصت های جدید و تکرار فروش می شود. به عنوان یکی از نمونه کسب و کارهای مذکور، اگر قصد بکارگیری این استراتزی را دارید، حتما قبل از پیاده سازی آن از مشاوران بازاریابی متخصص مشاوره بگیرید، چرا که انتخاب این استراتژی به عنوان ابزاری برای رشد و توسعه، نیاز به تحلیل محیط درونی و بیرونی اثر گذار بر کسب و کار شما داشته، و این استراتزی تنها در مکان و زمان خاصی کاربرد دارد. قابل ذکر است انتخاب و پیاده سازی نادرست این استراتژی بازاریابی منجر به هدر دادن منابع کسب و کار شما خواهد شد .
نویسنده: افشین پناهی – لیلا مقیمی (دانش آموختگان کارشناسی ارشد دانشگاه علامه طباطبایی گرایش بازاریابی)
[۱] Article Marketing
ما گروهی از مدیران و متخصصان مدیریت، مهندسی، استراتژی و بازاریابی با تجربه بین المللی هستیم که در پی ارتقای سطح دانش کاربردی مدیریت در پهنه صنعت و تجارت کشوریم. در این راه آماده ارایه خدمات در شاخه های کسب وکار گوناگون و صنایع مختلف هستیم.
آدرس: تهران، دهکده المپیک، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری
شماره تماس: ۰۹۱۹۸۳۶۶۳۶۱
ایمیل: Ibc.consulting2020@gmail.com
استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است.