۱۷ دی, ۱۳۹۷

Omni-channel marketing چیست؟

Omni-channel marketing به نحوی از بازاریابی گفته می‌شود که در آن ارتباط با مشتریان بدون وقفه و پیوسته صورت می‌گیرد، صرفاً داشتن چند پلت فرم مختلف و استفاده از آن‌ها ارتباط بدون وقفه با مشتریان را تضمین نمی‌کند.
۱۶ دی, ۱۳۹۷

مجله اکونومیست، ۵ ژانویه ۲۰۱۹

هفته نامه اکونومیست جلد شماره این هفته خود را را به مقاله‌ای تحت عنوان «فصل دوم نمایش ترامپ» اختصاص داد.
۱۵ دی, ۱۳۹۷

توهم بزرگ تجارت الکترونیک در محصولات مصرفی- بخش دوم

در این مقاله بحث خواهیم کرد که وقتی برند شما رشد چشمگیری در اینترنت دارد اما سهم بازار را از دست می‌دهد چه باید بکنید.
۱۴ دی, ۱۳۹۷

روندها و ابزارهای تجربه مشتریان در سال ۲۰۱۸ – بخش هفتم

در این تحقیق، از بیش از 700 شرکت در سرتاسر جهان پرسیده شد که کدام‌یک از 25 روند تجربه مشتری تا سال 2025 تحقق خواهد یافت.
۱۳ دی, ۱۳۹۷

تجدیدنظر در مورد نحوه استفاده بخش مالی از ابزارهای دیجیتال -بخش اول

هوش مصنوعی در همه اشکال آن – رباتیک، یادگیری ماشین، پردازش و تولید زبان طبیعی – برای بخش‌های مالی فریبنده است.
۱۲ دی, ۱۳۹۷

با مهندسی احساسات، مشتریان را عاشق خود کنید

مهندسی احساسات، مثل هر پروژه مهندسی دیگری نیازمند یک طرح است اما ایده‌های ساده فراوانی هستند که می‌توانند مشتریان شما را به یک ارتش وفادار از طرفداران برند تبدیل کنند.
۱۱ دی, ۱۳۹۷

غلبه بر بحران وجودی در کالاهای مصرفی – بخش اول

برندهای رهبر بایستی با جنگ‌هایی که امروز با آن مواجه هستند، مقابله کنند و حتی برای ضرباتی که در آینده به آن‌ها وارد می‌شود آماده باشند.
۱۰ دی, ۱۳۹۷

مواجه با عاملی به نام آمازون با نهایت کوشش- بخش اول

آمازون در حال حاضر حدود 40 درصد از بازار تجارت الکترونیک ایالات‌متحده را کنترل می‌کند و تا سال 2021، در پی افزایش این مقدار به 51 درصد است.
۹ دی, ۱۳۹۷

عناصر ارزش در کسب‌وکارهای B2B

مدیران کسب‌وکارهای B2B به‌ وسیله 40 ارزش متفاوت می‌توانند مهم‌ترین مسائل هر یک از ذینفعان مهم را شناسایی کنند.
۸ دی, ۱۳۹۷

توهم بزرگ تجارت الکترونیک در محصولات مصرفی – بخش اول

در این مقاله بحث خواهیم کرد که وقتی برند شما رشد چشمگیری در اینترنت دارد اما سهم بازار را از دست می‌دهد چه باید بکنید.